Om je te helpen de kosten die op je verkoopaccount in rekening worden gebracht beter te begrijpen, hebben we een tool Kostenuitleg gelanceerd.

Voor elk kostentype bevat de tool een definitie, de relevante kenmerken of variabelen en de berekening. Gezamenlijk leggen deze gegevens uit waarom een bepaald bedrag aan jou in rekening is gebracht.

In de tool wordt uitleg gegeven over de volgende kostentypen:

• Abonnement
• Verwijzing
• Vaste verkoopcommissie
• Administratie terugbetaling
• Retourzendingen van klanten

We voegen dit jaar uitleg toe voor meer soorten kosten.

Als je toegang wilt krijgen tot Kostenuitleg, ga je naar de Transactieweergave van je Betalingsdashboard, selecteer je een transactie en klik je op het bedrag van de kosten.

Ga voor meer informatie naar de hulp-pagina Kostenuitleg.