Welkom bij het forum voor verkooppartners

We streven ernaar om onze gedeelde klanten uitzonderlijke promotieaanbiedingen en authentieke kortingen te bieden. Om het vertrouwen van klanten te behouden, werken we regelmatig onze criteria voor geschiktheid voor promoties bij.

Bekijk onze onderstaande richtlijnen zorgvuldig om ervoor te zorgen dat je promoties worden goedgekeurd:

• Alle aanbiedingen en prijskortingen moeten dezelfde of een lagere kortingsprijs bieden dan het laagste prijspunt voor dat product in de afgelopen 30 dagen, inclusief eventuele eerdere promotieprijzen, coupons en prijskortingen. Houd er rekening mee dat je huidige promoties van invloed kunnen zijn op toekomstige benchmarks voor promotieprijzen.
• Om in aanmerking te komen voor een promotie, moet je product een minimale sterbeoordeling van 2,5 hebben met ten minste 5 recensies (drempelwaarde kan verschillen op basis van het promotietype) en het mag niet onveilig, aanstootgevend, gênant of ongepast zijn.

Deze richtlijnen zijn vooral belangrijk tijdens grote winkelevenementen, waaronder Prime Day, Prime Big Deal-dagen, Black Friday en Cyber Monday.

Bedankt dat je ons helpt de hoogste normen voor onze klanten te handhaven.

Ga voor meer informatie naar het Amazon-beleid inzake referentieprijzen, Problemen met onderdrukte en actieve aanbiedingen oplossen en Een promotie maken.

Je accountstatusbeoordeling (AHR) helpt je de status van je account te controleren op basis van je naleving van ons verkoopbeleid. De gekleurde scores, variërend van 0 tot 1000, laat je weten of je verkoopaccount in een bepaalde winkel het risico loopt op deactivering.

In dit artikel bespreken we enkele veelvoorkomende misvattingen over de AHR:

1. Ik heb een AHR van 1000 nodig om ervoor te zorgen dat mijn account niet wordt gedeactiveerd.

Nee. Hoewel de AHR varieert van 1-1000, wordt elke AHR boven de 200 als gezond beschouwd.

Er zijn vier graden van ernstigheid betreffende beleidsschendingen: kritiek, hoog, middelmatig en laag. Je kunt een gezond account behouden als je niet-kritieke beleidsschendingen hebt, op voorwaarde dat je deze schendingen snel aanpakt.

Ongeacht je AHR-score kunnen we je account echter onmiddellijk deactiveren als we frauduleuze, bedrieglijke, illegale of anderszins schadelijke activiteiten vermoeden.

2. Als ik een productvermelding met een beleidsschending verwijder, verbetert mijn AHR.

Nee. Je AHR verbetert alleen als je de beleidsschendingen op de pagina Accountstatus succesvol hebt aangepakt. Dit omvat eventuele schendingen van verwijderde productvermeldingen. Zelfs als je een productvermelding verwijdert, kun je de schending nog steeds aanpakken via Beleidsnaleving.

3. Als mijn aantal bestellingen daalt, kan mijn AHR onder de 200 vallen.

Nee. Als het aantal bestellingen in de afgelopen 180 dagen afneemt, kan je AHR afnemen, maar het neemt niet af tot onder de 200, tenzij je beleidsschendingen hebt. Het handhaven van de naleving van het beleid en het snel oplossen van eventuele schendingen zijn de belangrijkste manieren om je account gezond te houden.

Ga voor meer informatie over hoe de AHR werkt naar het Programmabeleid voor accountstatusbeoordeling.

Vanaf 13 juli accepteren we alleen testresultaten voor productconformiteit van laboratoria die voldoen aan onze veiligheidsnormen. Met deze wijziging zorgen we ervoor dat alle testresultaten accuraat zijn en helpen we onze klanten veilig te houden.

We hebben een lijst opgesteld met laboratoria die niet aan onze veiligheidsnormen voldoen. We raden je aan de lijst te controleren voordat je testresultaten aanvraagt of productdocumentatie indient.

De lijst met niet-goedgekeurde laboratoria wordt periodiek bijgewerkt op basis van onze bevindingen. Als je een conformiteitsdocument indient dat is afgegeven door een laboratorium op deze lijst, wordt dit document afgewezen tijdens ons documentbeoordelingsproces.

Ga voor meer informatie naar Opgeschorte validatielabs.

Ga naar het Service Provider Network voor een lijst met goedgekeurde laboratoria.

Ons jaarlijkse Prime Day-winkelevenement vindt plaats van 8 tot 11 juli en biedt Prime-leden 4 dagen korting op verschillende categorieën.

Het is nog niet te laat om deel te nemen. Je kunt op elk moment voor of tijdens het evenement exclusieve Prime-kortingen, coupons of campagnes voor Gesponsorde producten maken.

Ga voor meer informatie over Prime Day naar amazon.nl/primeday.

Op 8 juli 2025 werken we het bemiddelingsbeleid voor onze Europese stores bij om duidelijke tijdlijnen te verstrekken voor het aanvragen van bemiddeling als je productvermelding of verkoopaccount is gedeactiveerd.

Om in aanmerking te komen voor bemiddeling, moet je het volgende hebben gedaan:

• Je hebt binnen zes maanden na deactivering van je productvermelding of account beroep ingediend via het dashboard Accountstatus
• Je hebt binnen zes maanden na de uitkomst van je beroep bemiddeling aangevraagd
• Je hebt binnen 12 maanden na het aanvragen van bemiddeling een actieve productvermelding gehad in een van onze Europese stores

Deze wijzigingen worden vanaf 8 juli weerspiegeld in ons Bemiddelingsbeleid en op onze Hulp-pagina Bemiddeling aanvragen.

In de tussentijd kun je de wijzigingen al bekijken in een PDF-versie van het beleid, die alleen beschikbaar is in het Engels.

Door gebruik te blijven maken van de verkoopservices na de datum van de inwerkingtreding, geef je aan dat je akkoord gaat met de wijzigingen.

Als je wilt verkopen in onze stores in de EU, het VK, Noorwegen en Zwitserland, moet je geldige btw-nummers opgeven en moeten je bedrijfsgegevens in Seller Central overeenkomen met de gegevens van de belastingdienst. Als deze informatie niet is bijgewerkt, kan je mogelijkheid om te verkopen beperkt worden.

Btw-registratie is vereist als je aan een van de volgende criteria voldoet:

• Je gebruikt fulfillment by Amazon.
• Je verzendt producten tussen EU-landen voor zakelijke verkoop.
• Je omzet uit grensoverschrijdende zakelijke verkoop aan consumenten in EU-landen is meer dan EUR 10.000.
• Je overschrijdt landspecifieke verkoopdrempels.

We raden je aan je btw-registratie te verifiëren en ervoor te zorgen dat deze overeenkomt met je bedrijfsgegevens op Seller Central.

Ga naar het Validatieportal btw-informatie-uitwisselingssysteem (VIES) om je btw-registratie voor de EU te controleren.

Ga naar His Majesty's Revenue and Customs (HMRC) om je btw-registratie voor het VK te controleren.

Ga voor meer informatie naar Btw-registratievereisten.