Verkopen via Amazon Aanmelden
Dit artikel is van toepassing op verkopen in: Nederland

Veelgestelde vragen over video's uploaden en beheren

Hoelang duurt het voordat video's op de productpagina verschijnen?

We verwerken en controleren alle geüploade video's. De controle duurt meestal minder dan een dag, maar het kan tijdens drukke periodes tot zeven werkdagen of meer duren.

Notitie: Als je video al twee dagen de status Live heeft, maar nog niet op de productpagina van je producten staat, controleer dan het aantal afbeeldingen dat voor je product aanwezig is. Als er meer dan zes afbeeldingen zijn, verwijder je er een aantal om prioriteit te geven aan je video.

Kunnen mijn video en/of metagegevens externe links bevatten?

Video's mogen geen weblinks, URL's of oproepen tot actie bevatten die de klant wegleiden van de productpagina.

Hoe vind ik de reden voor afwijzing van mijn video?

Bekijk de redenen voor afwijzing door deze stappen te volgen:

  1. Ga naar de pagina Video's uploaden en beheren.
  2. Zoek naar de video.
  3. Klik op Beheren voor de betreffende video.
  4. Zie de reden voor afwijzing bovenaan het scherm.

Hoe werk ik mijn video bij nadat deze is afgewezen?

We ondersteunen geen bewerkingen in het videobestand. Als je de video moet bijwerken, moet je de video opnieuw uploaden.

Hoe kan ik de miniatuur voor een video bijwerken?

Na het uploaden wordt automatisch een miniatuur gegenereerd voor de video. Als je besluit deze te vervangen, klik je op de miniatuur om een afbeelding te uploaden. Je moet een afbeelding van hoge kwaliteit gebruiken in de indeling .jpg of .png.

Hoe verwijder ik een video?

Je kunt de video verwijderen of de ASIN-codes uit de video verwijderen.

Verwijder de video door deze stappen te volgen:

  1. Ga naar de pagina Video's uploaden en beheren.
  2. Zoek naar de video.
  3. Klik op Verwijderen in de videorij.
Notitie: Met deze optie wordt de video volledig van alle productpagina's verwijderd.

Verwijder specifieke ASIN-codes door deze stappen te volgen:

  1. Ga naar de pagina Video's uploaden en beheren.
  2. Zoek naar de video.
  3. Klik op Beheren in de videorij.
  4. ASIN-codes verwijderen en opslaan.
Notitie: Alle video's moeten aan ten minste één ASIN zijn gekoppeld

Kan ik een video bewerken?

We ondersteunen geen bewerkingen in een videobestand. Als je een video moet bijwerken, moet je deze opnieuw uploaden.

Je kunt echter de titel, miniatuur en ASIN-koppeling wijzigen nadat de video live is. Volg deze stappen om dit te doen:

  1. Ga naar de pagina Video's uploaden en beheren.
  2. Zoek naar de video.
  3. Breng de vereiste wijzigingen aan.

Alle bewerkingen worden opnieuw verwerkt voor controle.

Kan ik videobestanden in bulk uploaden?

Het uploaden van video's in bulk wordt momenteel niet ondersteund.

Hoeveel video's en afbeeldingen kunnen er aan het afbeeldingsblok worden toegevoegd?

Om een video in het afbeeldingsblok te laten zien, moeten er 6 of minder afbeeldingen zijn. Er kunnen ook maximaal 6 video's worden geüpload om weer te geven.

Hoe wordt de volgorde van de video's bepaald op de productpagina?

De productpagina geeft altijd prioriteit aan de meest recent geüploade video.

Kan ik video's van productpagina's verwijderen?

We staan niet toe dat iemand andere video's verwijdert, tenzij ze rechtstreeks in strijd zijn met de Community-richtlijnen.

Als je van mening bent dat een video een of meerdere beleidsregels schendt, meld je dit door op de videospeler op REPORT te klikken.


Veelgestelde vragen over video's uploaden en beheren


Meld je aan om de tool te gebruiken en persoonlijke hulp te krijgen (desktopbrowser vereist). Aanmelden


Honderden miljoenen klanten bereiken

Begin met verkopen via Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates