Wanneer je je afbeeldingsbestanden uploadt, worden ze gecontroleerd om te bevestigen dat ze aan technische bestandsvereisten voldoen. Bestanden die niet aan deze vereisten voldoen, worden niet naar je productvermeldingen geüpload.
Als bovendien wordt vastgesteld dat de afbeeldingen op je Amazon-productvermeldingen niet voldoen aan de vereisten voor afbeeldingsinhoud van Amazon, worden de productvermeldingen uit de zoekfunctie verwijderd totdat er een afbeelding wordt verstrekt die wel aan de vereisten van Amazon voldoet. Bekijk de typen problemen op deze ondersteuningspagina.
Afbeeldingsregels die resulteren in onderdrukking | Vereiste actie | Waar verboden |
---|---|---|
Text/Logo/Graphics/Watermerken | Wij denken dat de hoofdafbeelding tekst, een logo, afbeelding of watermerk heeft die niet is toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Elke hoofdafbeelding |
Niet-witte achtergrond | Wij denken dat de hoofdafbeelding een niet-zuivere witte achtergrond (RGB 255 255 255) heeft die niet is toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Elke hoofdafbeelding |
Bijgesneden product | We denken dat er in de hoofdafbeelding een gedeelte van het product is bijgesneden (ontbreekt), wat niet is toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Elke hoofdafbeelding |
Product niet buiten de verpakking/heeft pakkettags | Wij denken dat de hoofdafbeelding je product in een verpakking of merklabel/labelkaartjes bevat die niet zijn toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Elke hoofdafbeelding |
Extra materiaal | We denken dat de hoofdafbeelding attributen bevat die zich in je product bevinden of je product verhullen/omringen en die niet zijn toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Elke hoofdafbeelding |
Onscherp of korrelig | We denken dat de hoofdafbeelding een onscherp of korrelig product bevat dat niet is toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Elke afbeelding |
Het product is te klein | We denken dat de hoofdafbeelding een product bevat dat te klein is in het afbeeldingsframe en dat niet is toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Elke afbeelding |
Erotisch | Wij denken dat de hoofdafbeelding een erotische uitstraling heeft die niet is toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Elke afbeelding |
Meerdere productweergaven | We denken dat de hoofdafbeelding meerdere afbeeldingen van een enkel product bevat, wat niet is toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Elke hoofdafbeelding van kleding |
Menselijk model | We denken dat de hoofdafbeelding een menselijk model bevat voor een niet-kledingproduct, wat niet is toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Alle hoofdafbeeldingen in Softline behalve kleding (bijv. schoenen, bagage, horloge, sieraden) |
Paspop | Wij denken dat de hoofdafbeelding een paspop bevat, wat niet is toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Elke afbeelding van kleding of accessoires |
Model in niet-staande positie | We denken dat de hoofdafbeelding een model bevat in een niet-staande positie, wat niet is toegestaan voor dit producttype. Dien een afbeelding in die aan de vereisten voldoet om de onderdrukking op te heffen. | Elke hoofdafbeelding van kleding |
Slecht(e) ASIN of variant | Je bestand kan niet aan een ASIN en/of variant worden gekoppeld. Upload een bestand dat voldoet aan de naamgevingsvereisten. | Elke hoofdafbeelding |
Niet-ondersteunde bestandsextensie | Je bestandstype is niet toegestaan. Upload een bestand met een acceptabele indeling. | Elke hoofdafbeelding |
Het afbeeldingsbestand is beschadigd of heeft een onverwachte indeling | Controleer of je bestand aan de langste zijde kleiner is dan 10.000 pixels, niet beschadigd is en de juiste bestandsindeling heeft (JPG, TIF, PNG, GIF in RGB of CMYK). | Elke hoofdafbeelding |
De afbeeldingsafmetingen zijn te klein | Upload een afbeelding die aan de langste zijde groter is dan 500 pixels. Afbeeldingen groter dan 1000 pixels maken de zoomfunctionaliteit op de site mogelijk. | Elke hoofdafbeelding |
De gezaghebbende afbeelding bestaat al | Als er al een voorkeursafbeelding bestaat voor je ASIN en variant, wordt je afbeelding afgewezen. | Elke hoofdafbeelding |
Opnieuw indienen van eerder geaccepteerde/afgewezen afbeeldingen | Dit exacte afbeeldingsbestand is al ingediend. Als je ASIN nog steeds een afbeelding nodig heeft voor deze variant, moet je ervoor zorgen dat je een afbeelding uploadt die voldoet aan de vereisten. | Elke hoofdafbeelding |
Onbekende interne fout | Er is een onbekende fout opgetreden. Probeer je upload opnieuw. | Elke hoofdafbeelding |
Afbeelding met identiek ASIN en variant ingediend | Er is een afbeelding met dit ASIN en variant ingediend nadat dit bestand is ingediend. We accepteren altijd de meest recente ingediende afbeelding. Zorg ervoor dat je de juiste afbeelding hebt geüpload. | Elke hoofdafbeelding |