Verkopen via Amazon Aanmelden
Dit artikel is van toepassing op verkopen in: Nederland

Veelgestelde vragen - Wat als ik niet op de klant kon reageren vanwege feestdagen of ik vanwege andere redenen afwezig was?

Als je van plan bent om te stoppen met verkopen vanwege vakantie (of om een andere reden), kun je je accountinstellingen bijwerken om e-mails met retouraanvragen te ontvangen met links naar Autoriseren, Sluiten of Beantwoorden, en kun je Amazon automatisch retouraanvragen laten autoriseren.

Je bent verantwoordelijk voor het autoriseren van retouraanvragen en het reageren op berichten van kopers, indien van toepassing, binnen 48 uur, zelfs als je tijdelijk bent gestopt met verkopen. Je ontvangt nog steeds meldingen voor Autoriseren, Sluiten (d.w.z. weigeren) of Antwoorden op retouraanvragen.

Ga voor meer informatie naar Je voorkeuren voor retourzendingen Communiceren met kopers via Berichten koper-verkoper en de Status van productvermeldingen voor vakanties, feestdagen en ander verlof .

Meld je aan om de tool te gebruiken en persoonlijke hulp te krijgen (desktopbrowser vereist). Aanmelden


Honderden miljoenen klanten bereiken

Begin met verkopen via Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates