Veelgestelde vragen: wat gebeurt er met mijn Percentage defecte bestellingen als mijn beroep wordt geaccepteerd en een A-tot-Z-garantieclaim wordt teruggedraaid?

Als je beroep aantekent tegen een claim en een eerdere beslissing wordt teruggedraaid, wordt de impact van de claim op je Percentage defecte bestellingen (ODR) ook teruggedraaid. Het kan tot vijf kalenderdagen duren voordat de ODR-terugboeking wordt weergegeven op de pagina Bestellingen.

Meld je aan om de tool te gebruiken en persoonlijke hulp te krijgen (desktopbrowser vereist). Aanmelden

Honderden miljoenen klanten bereiken

Begin met verkopen via Amazon