Bestellingen zoeken

In de tool Bestellingen beheren kun je naar bestellingen zoeken met behulp van de volgende filters:

Tracking-ID	Tracking-ID van de transportdienst voor het pakket.
ASIN	Amazon Standard Identification Number. Identificeert een product in onze catalogus.
E-mailadres van koper	Van Amazon verkregen adres, te zien op het formulier 'Contact opnemen met de klant'.
Productvermeldings-ID	Van Amazon verkregen waarde voor het identificeren van een productvermelding.
SKU	Voorraadeenheid. Je product-ID.
Bestelnummer	Unieke Amazon-identificatiecode voor een bestelling.
Productnaam	De titel die je voor je product hebt ingesteld.
Fulfilled By	Fulfillment-methode: ofwel Fulfilled by Amazon (FBA), ofwel seller-fulfilled.
Bestelstatus	Omvat 'In behandeling', 'Niet verzonden', 'Verzonden', 'Geannuleerd' en 'Alle bestellingen'.
Datumbereik	Bestellingen die in het geselecteerde aantal dagen zijn aangemaakt. Notitie: Bestellingen blijven maximaal 365 dagen op de pagina Bestellingen beheren beschikbaar. Neem contact op met de Ondersteuning voor verkopers als je oudere bestelgegevens nodig hebt.
Verkoopkanaal	Bestellingen die worden geplaatst via een Amazon-website, zoals Amazon.nl, of een website die niet van Amazon is, zoals de website van je bedrijf. Notitie: Deze filteroptie wordt alleen weergegeven als je op meerdere kanalen verkoopt met één verkopersaccount.

Standaardzoekinstellingen

De standaardzoekinstelling is alle bestellingen die in de afgelopen zeven dagen zijn geplaatst. Je kunt je eigen standaardzoekinstelling maken en opslaan, zodat elke keer dat je naar de pagina terugkeert, de lijst met bestellingen dezelfde resultaten weergeeft.

Volg de bijbehorende instructies om een standaardzoekinstelling op te slaan, te verwijderen of te vervangen:

Opslaan	Als je een zoekopdracht wilt opslaan die je regelmatig wilt gebruiken, vink je Instellen als mijn standaardbestelweergave aan onder de zoekinstellingen.
Verwijderen	Als je een opgeslagen zoekopdracht wilt verwijderen, klik je op Alle filters wissen. De standaardzoekinstelling geeft alle bestellingen weer die in de afgelopen zeven dagen zijn geplaatst.
Vervangen	Als je een opgeslagen zoekopdracht wilt vervangen, maak je eerst een nieuwe zoekopdracht aan en vink je vervolgens op de resultatenpagina Instellen als mijn standaardbestelweergave aan.

Basiszoekfunctie

Zoek bestellingen met behulp van de basiszoekfunctie door deze stappen te volgen:

1. Selecteer een zoekfilter in de eerste vervolgkeuzelijst.
2. Afhankelijk van je selectie in stap 1 selecteer je in het tweede vak een waarde in de vervolgkeuzelijst of voer je trefwoorden in het tekstvak in.
   Belangrijk: Bestelnummers moeten worden ingevoerd met de notatie 000-1234567-1234567. Anders ontvang je een foutmelding 'Bestelnummer niet gevonden'.
3. Selecteer, indien beschikbaar, in het derde vak, een datumbereik in de vervolgkeuzelijst.
4. Klik op Zoeken. Je zoekcriteria worden boven de lijst met bestellingen samengevat.

Geavanceerd zoeken

Gebruik Geavanceerd zoeken om een gedetailleerde zoekopdracht uit te voeren:

1. Klik op Geavanceerd zoeken.
2. Kies uit een combinatie van de volgende zoekopties:

   Optie	Beschrijving
   Zoeken:	Selecteer een waarde in de vervolgkeuzelijst en voer de juiste trefwoorden in het tekstvak in. Belangrijk: Bestelnummers moeten worden ingevoerd met de notatie 000-1234567-1234567. Anders ontvang je een foutmelding 'Bestelnummer niet gevonden'.
   Datum:	Selecteer Besteldatum of Verwachte verzenddatum. Bereikopties variëren afhankelijk van de datumwaarde die is geselecteerd. Notitie: Bestellingen blijven maximaal 365 dagen op de pagina Bestellingen beheren beschikbaar. Neem contact op met de Ondersteuning voor verkopers als je oudere bestelgegevens nodig hebt.
   Bestelstatus:	De opties variëren afhankelijk van de datumwaarde die is geselecteerd.
   Fulfilled by:	Fulfillment-methode: ofwel seller-fulfilled, ofwel Fulfilled by Amazon (FBA), of beide.
   Verkoopkanaal:	Gekocht op een Amazon-website of een andere website. Notitie: Deze geavanceerde zoekoptie wordt alleen weergegeven als je op meerdere kanalen verkoopt met één verkopersaccount.
   Sorteren op:	Volgorde voor het sorteren van de resultaten.