EU-verordening inzake de verstrekking van voedselinformatie aan consumenten

Op 13 december 2014 is de nieuwe EU-verordening (nr. 1169/2011) inzake de verstrekking van voedselinformatie aan consumenten (EU) in werking getreden. Als gevolg van deze nieuwe verordening moet je klanten mogelijk aanvullende informatie verstrekken over bepaalde voedingsproducten, inclusief verplichte voedingsinformatie (indien van toepassing).

Overeenkomstig deze verordening en met ingang van 13 december 2014 moet alle informatie die momenteel verplicht op de verpakking van het product moet staan, ook aan klanten worden verstrekt op de Productpagina op Amazon.nl. Als je een actieve aanbieding hebt voor producten waarvoor deze verplichte informatie moet worden weergegeven, is het jouw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat deze informatie te allen tijde aanwezig, correct en actueel is.

Je kunt informatie toevoegen door extra afbeeldingen te uploaden van de verpakking van het product met daarop de voedselinformatie. Daarnaast bevatten de sjablonen voorraadbestand (platte bestanden) voor voedingsmiddelen en dranken, en gezondheid en persoonlijke verzorging specifieke kenmerken die kunnen worden gebruikt om aanvullende voedselinformatie te verstrekken. Hier kun je de laatste versie van de bestanden downloaden. Zie onderstaande tabel voor een overzicht van de kenmerken:

Onderwerp	Veldnaam	Opmerkingen of voorbeeld
Beschrijving van het levensmiddel	item_type_name	Beschrijf het product aan de hand van de productbeschrijving die op de verpakking staat. Deze kan afwijken van de productnaam. Bijvoorbeeld: de productnaam zou 'Coca Cola' zijn, maar de item_type_name zou 'Cafeïnehoudende frisdrank met plantenextracten' zijn.
Lijst van ingrediënten	ingrediënten	b.v. 'suiker, TARWEBLOEM, cacao...'
Taal van het etiket	language_value	Specificeer de ondersteunde talen op het etiket, of de talen van de meegeleverde handleiding of documentatie
Voedingsinformatie	serving_size	De portie waarop de opgegeven voedingsinformatie is gebaseerd. De invoer is meestal '100' en de waarde moet in gram of millimeter zijn (zoals gespecificeerd in het veld 'maateenheid portie' (serving_size_unit_of_measure))
	energy_content_per_serving_string	Dit is de hoeveelheid energie per portie. De waarde moet in kilojoule zijn (zoals gespecificeerd in het veld 'maateenheid energie-inhoud' (energy_content_unit_of_measure). Op de productpagina verschijnt de waarde in kilocalorieën wanneer bij 'energie-inhoud' een waarde in kilojoule is ingevoerd.
	total_fat_per_serving_string	Dit is de totale hoeveelheid vet per portie (gram).
	saturated_fat_per_serving_string	Dit is de totale hoeveelheid verzadigd vet per portie (gram).
	total_carbohydrate_per_serving_string	De totale hoeveelheid koolhydraten per portie (gram).
	sugars_per_serving_string	Dit is de hoeveelheid suiker per portie (gram).
	protein_per_serving_string	Dit is de hoeveelheid eiwit per portie (gram).
	salt_per_serving_string	Dit is de hoeveelheid zout per portie (gram).
Netto hoeveelheid	solid_net_weight	Voer hier het vaste nettogewicht in (indien van toepassing). Het is mogelijk dat je dit veld wegens juridische redenen moet invullen. Raadpleeg voor meer informatie het blad 'Prijs per eenheid' in de sjabloon voorraadbestand. Om de maateenheid te specificeren, moet je 'g' of 'kg' invullen in het veld 'maateenheid vast nettogewicht' (solid_net_weight_unit_of_measure)
	item_display_weight	Voer hier het weergavegewicht van het item in (indien van toepassing). Je bent mogelijk wettelijk verplicht om dit veld in te vullen. Raadpleeg voor meer informatie het blad 'Prijs per eenheid' in de sjabloon voorraadbestand. Om de maateenheid te specificeren, moet je 'g' of 'kg' invullen in het veld 'maateenheid weergavegewicht item' (solid_display_weight_unit_of_measure)
	item_display_volume	Voer hier het weergavevolume van het item in (indien van toepassing). Het is mogelijk dat je dit veld wegens juridische redenen moet invullen. Raadpleeg voor meer informatie het blad 'Prijs per eenheid' in de sjabloon voorraadbestand. Om de maateenheid te specificeren, moet je 'g' of 'kg' invullen in het veld 'maateenheid weergavevolume item' (item_display_volume_unit_of_measure)
Speciale instructies voor opslag en gebruik	storage_instructions	b.v. 'Na opening op een koele plek bewaren'
	use_by_recommendation	b.v. 'Een week na opening'
	serving_recommendation	b.v. 'Serveer op kamertemperatuur'
Ingrediënten en toevoegingen die allergieën of intolerantie kunnen veroorzaken	allergen_information	b.v. 'Pinda's'
	special_ingredients	b.v. 'Bevat conserveermiddelen'
Voorzorgsmaatregelen	safety_warning	b.v. 'Container onder druk. Niet in direct zonlicht plaatsen.'
Gebruiksaanwijzingen	Aanwijzingen	b.v. 'Doe de spaghetti in kokend water en kook gedurende ca. 12 minuten. Blijf regelmatig roeren.'
Naam en adres van de exploitant van het levensmiddelenbedrijf	manufacturer_contact_information	Vermeld in het veld 'Productbeschrijving' de naam en het postadres van de fabrikant/importeur zoals vermeld op de verpakking. Vermeld geen websites of e-mailgegevens.
Land van herkomst of vervaardiging	country_of_origin	Land waarin het item is verwerkt/geproduceerd
	country_string	Land waar het item vandaan komt, zoals gespecificeerd
	primary_ingredient_country_of_origin	Land waar het hoofdingrediënt van het item vandaan komt
	primary_ingredient_location_produced	Land waarin het hoofdingrediënt is verwerkt
Informatie over het alcoholgehalte voor dranken met een alcoholvolumegehalte van meer dan 1,2%	alcohol_content	Om de maateenheid te specificeren, moet je 'percent_by_volume', 'percent_by_weight' of 'unit_of_alcohol' invoeren in het veld 'maateenheid alcoholgehalte' (alcohol_content_unit_of_measure)

Onthoud dat jij als er enige verantwoordelijk voor bent te zorgen dat je aanbiedingen voldoen aan de wettelijke vereisten. Amazon kan geen juridisch advies geven. Als je niet zeker weet welke informatie je voor je product moet verstrekken of als je een andere vraag hebt over de wettelijke vereisten, raden wij je ten zeerste aan onafhankelijk juridisch advies in te winnen.

De volgende kenmerken zijn toegevoegd aan de laatste versie van de sjabloon voorraadbestand:

Onderwerp	Veldnaam	Opmerkingen of voorbeelden
Enkelvoudig onverzadigd vet	monounsaturated_fat_per_serving_string	De hoeveelheid enkelvoudig onverzadigd vet in gram per portie.
Meervoudig onverzadigd vet	polyunsaturated_fat_per_serving_string	De hoeveelheid meervoudig onverzadigd vet in gram per portie.
Polyolen	sugar_alcohols_per_serving_string	De hoeveelheid polyolen in gram per portie.
Zetmeel	starch_per_serving_string	De hoeveelheid zetmeel in gram per portie.
Voedingsvezels	dietary_fibre_per_serving_string	De hoeveelheid voedingsvezels in gram per portie.
Vitamine A	vitamin_a_per_serving_string	De hoeveelheid vitamine A in microgram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Vitamine A' in microgram wordt ingevoerd.
Vitamine D	vitamin_d_per_serving_string	De hoeveelheid vitamine D in microgram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Vitamine D' in microgram wordt ingevoerd.
Vitamine E	vitamin_e_per_serving_string	De hoeveelheid vitamine E in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Vitamine E' in milligram wordt ingevoerd.
Vitamine K	vitamin_k_per_serving_string	De hoeveelheid vitamine K in microgram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Vitamine K' in microgram wordt ingevoerd.
Vitamine C	vitamin_c_per_serving_string	De hoeveelheid vitamine C in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Vitamine C' in milligram wordt ingevoerd.
Thiamine	thiamin_per_serving_string	De hoeveelheid thiamine in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Thiamine' in milligram wordt ingevoerd.
Riboflavine	vitamin_b2_per_serving_string	De hoeveelheid vitamine B2 in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Vitamine B2' in milligram wordt ingevoerd.
Niacine	niacin_per_serving_string	De hoeveelheid niacine in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Niacine' in milligram wordt ingevoerd.
Vitamine B6	vitamin_b6_per_serving_string	De hoeveelheid vitamine B6 in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Vitamine B6' in microgram wordt ingevoerd.
Foliumzuur	folic_acid_per_serving_string	De hoeveelheid foliumzuur in microgram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Foliumzuur' in microgram wordt ingevoerd.
Vitamine B12	vitamin_b12_per_serving_string	De hoeveelheid vitamine B12 in microgram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Vitamine B12' in microgram wordt ingevoerd.
Biotine	biotin_per_serving_string	De hoeveelheid biotine in microgram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Biotine' in microgram wordt ingevoerd.
Pantotheenzuur	pantothenic_acid_per_serving_string	De hoeveelheid pantotheenzuur in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Pantotheenzuur' in milligram wordt ingevoerd.
Kalium	potassium_per_serving_string	De hoeveelheid kalium in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Kalium' in milligram wordt ingevoerd.
Chloride	chloride_per_serving_string	De hoeveelheid chloride in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Chloride' in milligram wordt ingevoerd.
Calcium	calcium_per_serving_string	De hoeveelheid calcium in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Calcium' in milligram wordt ingevoerd.
Fosfor	phosphorus_per_serving_string	De hoeveelheid fosfor in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Fosfor' in milligram wordt ingevoerd.
Magnesium	magnesium_per_serving_string	De hoeveelheid magnesium in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Magnesium' in milligram wordt ingevoerd.
IJzer	iron_per_serving_string	De hoeveelheid ijzer in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'IJzer' in milligram wordt ingevoerd.
Zink	zinc_per_serving_string	De hoeveelheid zink in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Zink' in milligram wordt ingevoerd.
Koper	copper_per_serving_string	De hoeveelheid koper in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Koper' in milligram wordt ingevoerd.
Mangaan	manganese_per_serving_string	De hoeveelheid mangaan in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Mangaan' in milligram wordt ingevoerd.
Fluoride	fluoride_per_serving_string	De hoeveelheid fluoride in milligram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Fluoride' in milligram wordt ingevoerd.
Selenium	selenium_per_serving_string	De hoeveelheid selenium in microgram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Selenium' in microgram wordt ingevoerd.
Chroom	chromium_per_serving_string	De hoeveelheid chroom in microgram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Chroom' in microgram wordt ingevoerd.
Molybdeen	molybdenum_per_serving_string	De hoeveelheid molybdeen in microgram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Molybdeen' in microgram wordt ingevoerd.
Jodium	iodine_per_serving_string	De hoeveelheid jodium in microgram per portie. Het percentage van de dagelijkse behoefte wordt automatisch berekend en weergegeven op de productpagina wanneer 'Jodium' in microgram wordt ingevoerd.

Veelgestelde vragen:

1. Hoeveel afbeeldingen kan ik uploaden?

Naast de hoofdafbeelding van de voorkant van het product kun je acht extra afbeeldingen van de productverpakking uploaden.

2. Ik verkoop voedingssupplementen met voedingsinformatie als 'per twee capsules'. Ik kan dit niet invoeren bij het kenmerk 'serving_size'. Wat kan ik doen?

Het kenmerk 'serving_size' ondersteunt momenteel alleen gewichtswaarden, maar geen waarden als 'capsules' of 'eetlepels' etc. We raden je aan dergelijke informatie toe te voegen in het veld product_description of extra afbeeldingen te uploaden van de informatie die op de verpakking van het product staat.

3. Waarom eindigen veel kenmerken nu met '_string', zoals 'protein_per_serving_string'?

In oudere versies van de sjablonen voorraadbestand (platte bestanden) hadden de kenmerken van voedingsinformatie een numerieke indeling. Na de laatste update (versie 14.1202) zijn bestaande kenmerken gewijzigd en zijn nieuwe kenmerken met een tekenreeksindeling toegevoegd. Zo is 'protein_per_serving' veranderd in 'protein_per_serving_string'. De nieuwe tekenreekskenmerken ondersteunen symbolen als '>' en '<' die je mogelijk nodig hebt om voedingsinformatie te definiëren.

4. De kenmerken unit_of_measure staan niet in het nieuwe platte bestand. Waarom zijn deze verdwenen?

Volgens de nieuwe wetgeving moet voedingsinformatie in vooraf gedefinieerde maateenheden worden weergegeven (indien van toepassing). Eiwit moet bijvoorbeeld in gram worden weergegeven. Voer alleen de hoeveelheid in en, indien van toepassing, een teken als '<'. 'Gram' wordt automatisch toegevoegd op de productpagina.

5. Hoe moet ik allergenen in de ingrediëntenlijst markeren?

Als je allergenen in de ingrediëntenlijst wilt markeren, kun je het best hoofdletters gebruiken, bijvoorbeeld 'MELK'. Gebruik geen HTML of andere opmaak omdat deze niet kunnen worden verwerkt.