Als je binnen je bedrijf meerdere personen hebt die de communicatie met kopers verwerken, kun je voor die communicatie hun e-mailadressen goedkeuren of blokkeren. Gebruik hiervoor de tool Berichtenmachtigingen op de pagina Berichten koper-verkoper.
Notitie: E-mailberichten naar kopers die niet afkomstig zijn van het e-mailadres dat staat geregistreerd in Berichten koper-verkoper of van een e-mailadres dat niet is geautoriseerd, worden afgewezen. Deze e-mailberichten moeten opnieuw worden verzonden nadat het e-mailadres is geautoriseerd.
Je kunt afzenders goedkeuren of blokkeren op de pagina Berichtenmachtigingen.
Op de pagina
Berichtenmachtigingen wordt het volgende weergegeven:
-
De e-mailadressen van personen binnen je bedrijf aan wie je toegang hebt verleend om e-mails te versturen naar de kopers via Berichten koper-verkoper.
-
De e-mailadressen van personen die nog niet zijn goedgekeurd of die zijn geblokkeerd voor het versturen van berichten naar kopers.
De e-mailadressen kunnen zowel persoonlijke e-mailaliassen als groepsaliassen zijn (bijvoorbeeld de klantenservice van je bedrijf).
Ga als volgt te werk om een extra geautoriseerd e-mailadres toe te voegen of de status van een huidig e-mailadres te wijzigen:
-
Ga naar de pagina Berichtenmachtigingen.
-
Klik op +Een e-mailadres toevoegen onder aan de kolom E-mail.
-
Voer het e-mailadres in en selecteer de gewenste status. Kies uit: Goedgekeurd, Geblokkeerd of Verwijderen.
-
Klik op Opslaan.
Ga als volgt te werk om de status van een eerder ingevoerd e-mailadres te wijzigen:
-
Ga naar de pagina Berichtenmachtigingen.
-
Klik op Bewerken.
-
Als je een geblokkeerd adres wilt goedkeuren, klik je op het keuzerondje Goedgekeurd.
-
Als je een goedgekeurd adres wilt blokkeren, klik je op het keuzerondje Geblokkeerd.
-
Klik op Opslaan.
Notitie: Je kunt een interne afzender die eerder is geblokkeerd weer goedkeuren of een interne afzender die eerder is goedgekeurd weer blokkeren. Je kunt het e-mailadres van een interne afzender echter niet verwijderen als het al is goedgekeurd of geblokkeerd.