Het beleid dat u bekijkt is van toepassing op Amazon.nl. Als u in een andere Amazon online webwinkel verkoopt, lees dan de betreffende beleidspagina's voor die online webwinkel, aangezien de productbeperkingen van de online webwinkels van elkaar kunnen verschillen.
Klanten vertrouwen erop dat ze altijd met zekerheid op Amazon producten kunnen kopen. Producten die te koop worden aangeboden op Amazon moeten voldoen aan alle wet- en regelgeving en aan het Amazon-beleid.
Voordat u producten op Amazon aanbiedt, moet u de onderstaande beleidspagina's voor beperkte producten zorgvuldig doornemen.
De voorbeelden op deze pagina's zijn niet uitputtend en zijn niet bedoeld als juridisch advies. Wij raden u aan om contact op te nemen met uw juridisch adviseur als u vragen heeft over de wet- en regelgeving betreffende uw producten. Zelfs als een product wordt vermeld onder 'Voorbeelden van Toegestane Aanbiedingen', moeten alle producten en aanbiedingen ook altijd voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving. Bovendien zijn alle aangeboden links alleen voor informatieve doeleinden, en Amazon biedt geen garantie voor de juistheid van de informatie in deze links. U moet regelmatig ook het Amazon-beleid doornemen, aangezien dit van tijd tot tijd kan veranderen en we producten kunnen beperken of verbieden die gepermitteerd zijn op grond van de wet.
Om verschillende redenen, zoals productconformiteit, productveiligheid en om de beste klantenbeleving aan te bieden in samenwerking met merken, kan Amazon beperkingen stellen aan de verkoop van bepaalde soorten producten door verkopers. Amazon heeft de discretionaire bevoegdheid om naar eigen inzicht beslissingen te nemen over de vraag of een aanbieding geschikt of ongeschikt is. Als we vaststellen dat de inhoud van een productgegevenspagina of -aanbieding verboden is, mogelijk illegaal of ongepast is, kunnen we deze zonder voorafgaande kennisgeving verwijderen. Als u een product levert dat in strijd is met de wet of een van de beleidsregels van Amazon, inclusief de producten die vermeld zijn op de beleidspagina's voor Beperkte Producten, zullen we corrigerende maatregelen nemen, zoals van toepassing is, waaronder maar niet beperkt tot de annulering van de aanbieding, onmiddellijk opschorten of beëindigen van uw verkopersrechten, inventaris vernietigen in onze fulfillment centers zonder terugbetaling, het retourneren van de inventaris en de zakelijke relatie beëindigen. De verkoop van illegale of onveilige producten kan ook leiden tot gerechtelijke procedure, waaronder civiele en strafrechtelijke procedure. Aangezien verkopers wettelijk aansprakelijk zijn voor hun handelingen en transacties, moeten verkopers de wettelijke parameters kennen voor elk product die ze te koop aanbieden op Amazon.nl. Dit omvat de verkoop van producten door verkopers buiten Nederland.
We innoveren voortdurend namens onze klanten en werken samen met toezichthouders, externe experts, leveranciers en verkopers om de manieren te verbeteren waarop illegale en onveilige producten onze markt kunnen bereiken te voorkomen. Amazon raadt u aan om vermeldingen die in strijd zijn met de wet- en regelgeving en het beleid van Amazon te melden, door contact met ons op te nemen. Geef alle relevante informatie door, zodat we dit grondig kunnen onderzoeken en passende maatregelen kunnen nemen.
Soms kunnen onze systemen producten verwijderen die op onze website mogen worden verkocht. Dit kan gebeuren als er onvolledige of onjuiste productinformatie aan ons wordt verstrekt, of als onze systemen een product ten onrechte als beperkt product identificeert. Als er bijvoorbeeld een product is met zowel algemene verkoop- als receptversies, kunnen we het product beperken als we niet kunnen bepalen welke versie van het product wordt aangeboden. Houd er ook rekening mee dat sommige producten die legaal zijn nog steeds verboden kunnen worden aangemerkt volgens het Amazon-beleid.
Verkopers die denken dat hun product ten onrechte is verwijderd, moeten contact opnemen met de Verkopersondersteuning om de productbeperking te beoordelen. Als vastgesteld wordt dat het product voor verkoop toegestaan is, zullen de nodige aanpassingen worden aangebracht aan het systeem en aan de accountstatus van de verkoper.
Houd er rekening mee dat het verplaatsen van een aanbieding met beperkte producten naar Niet Op Voorraad (NOV), de productaanbieding niet compliant maakt. Als u alle beperkte productvermeldingen niet correct sluit of verwijdert uit uw inventaris, kunnen uw verkooprechten worden verwijderd. Als u denkt dat het product ten onrechte als een beperkt product op Amazon is geïdentificeerd, sluit u de aanbiedingen onmiddellijk om het product compliant te maken, terwijl u bezwaar maakt tegen de productbeperking met de verkopersondersteuning.