Yun Express

Overzicht van transportdienst

Yun Express richt zich op de logistieke sector binnen e-commerce en biedt wereldwijde, directelijns logistieke oplossingen voor internationale, grensoverschrijdende e-commerceverkopers. Yun Express heeft zich sinds de oprichting in 2014 ontwikkeld tot de leidende logistieke dienstverlener voor grensoverschrijdende B2C-logistiek binnen de e-commerce met directelijnsdiensten, meer dan 25 zelfbeheerde filialen, 30 vervoersknooppunten en een verwerkingsvolume van 1 miljoen per dag.

Verzendvoordelen van Yun Express

• Dekking voor verzendmethoden: 220 landen en regio's, waaronder EU, GB, US, CA, AE, SA en JP.
• Breed scala aan geaccepteerde producten: algemene vracht en producten met batterij.
• Exclusieve klantenservice: het exclusieve klantenserviceteam van Yun Express reageert snel.
• Snelle afwikkeling van claims: als een pakket onderweg verloren gaat, wordt er, nadat dit door Yun Express is bevestigd, een snelle claimafwikkeling toegepast.

Overzicht van verzendmethoden

Ophalen

Yun Express biedt een gratis ophaalservice in de belangrijkste provincies voor meer dan 25 steden. Raadpleeg voor meer informatie het afhaalgebied of bel met Yun Express op 400-0262-126.

Als je Yun Express nodig hebt voor ophalen bij je aangewezen magazijnlocatie, neem dan vooraf contact op met je Yun Express-klantmanager.

Registratie en onboarding bij Yun Express

• Account koppelen

  Als je al een Yun Express-account hebt voor het gebruik van Verzending kopen-methoden die worden aangeboden door Yun Express, koppel je je Amazon-verkoperstoken aan je Yun Express-account:
  

  1. Zoek je Amazon-verkoperstoken. Log in bij Amazon Seller Central > Instellingen > Accountgegevens > Verkoperstoken.
     
     
  2. Koppel het account. Log in bij Yun Express.
     • Ga naar User Settings (Gebruikersinstellingen) > Platform Account (Platform van account).
     • Selecteer Amazon.
     • Voer je Amazon-verkoperstoken in.
       
       

     Je kunt Yun Express-verzendmethoden kiezen voor de Verzending kopen-service nadat je je account hebt gekoppeld.

• Een Yun Express-account registreren

  Als je nog geen Yun Express-account hebt, kun je een nieuw account registreren en je account koppelen:
  

  1. Registreer een Yun Express-account. Klik hier om je aan te melden voor het exclusieve Yun Express-account voor Amazon.
     
     
  2. Authenticatie van echte naam. Klik op het gebruikerscentrum om de authenticatie van je echte naam te voltooien en wacht op goedkeuring.
     
     
  3. Onderteken het contract.

     Nadat je de authenticatie van je echte naam hebt voltooid, log je in bij het Yun Express-gebruikerscentrum. Ga naar Contract Management (Contractbeheer) en onderteken het contract met Yun Express om het registratieproces te voltooien.

     
     

  Notitie: Als je voor het eerst een Yun Express-etiket koopt met de Verzending kopen-service, moet je vóór verzending je magazijnadres en je verwachte afhaaltijd bevestigen bij je Yun Express-klantmanager, zelfs als je de magazijngegevens op het moment van registratie hebt ingevuld.

Als je problemen ondervindt tijdens het registreren of koppelen, neem dan gerust contact op met je Yun Express-klantenmanager of het Verzending kopen-klantenserviceteam van Yun Express op 400-0262-126, ext. 6002.

Betalingen en tarieven

De verzendkosten die verkopers maken door Yun Express-verzendmethoden voor de Verzending kopen-service te gebruiken, worden rechtstreeks afgewikkeld tussen verkopers en Yun Express. Wanneer pakketten worden opgehaald of afgeleverd bij het magazijn van Yun Express, brengt Yun Express het pakket dat je hebt verzonden in rekening. Zorg ervoor dat je voldoende saldo op je Yun Express-account hebt om je pakket te verzenden.

Raadpleeg voor meer informatie het tarief in de Verzending kopen-service.

Het verzendtarief is onderworpen aan de gepubliceerde versie van de Verzending kopen-service van Amazon. Als je een ander tarief of een korting bent overeengekomen met Yun Express, kun je je eigen tarief gebruiken.

Contact opnemen met Yun Express

Officiële website: http://www.yunexpress.cn .

Telefoonnummer: 400-0262-126, ext. 6002.

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als mijn afhaaladres niet binnen het afhaalgebied van Yun Express valt?

Je kunt je pakket afleveren bij het magazijn van Yun Express.

Kan ik mijn pakket overdragen aan Yun Express als ik geen geregistreerd Yun Express-account heb?

Nee, we kunnen je pakket niet verwerken als je geen geregistreerd account hebt. Voorkom dat de verzendtijd van je pakket wordt beïnvloed door je te registreren voor een Yun Express-account en het account vóór verzending te koppelen.

Zijn de verzendkosten die worden berekend door Verzending kopen van Amazon mijn werkelijke verzendkosten?

De geschatte kosten zijn ter referentie. De werkelijke kosten zijn onderworpen aan de offerte- en factureringskosten die zijn verstrekt door je Yun Express-accountmanager.

Hoe moet ik mijn verzendkosten voldoen als ik een Yun Express-etiket heb gekocht via de Verzending kopen-service van Amazon?

Je voldoet je verzendkosten aan Yun Express.

Hoe neem je contact op met Yun Express voor afhalen?

Je kunt contact opnemen met je Yun Express-klantenmanager om je afhaaladres en verwachte bezorgtijd te bevestigen. Als je een probleem ondervindt, kun je contact opnemen met je Yun Express-klantenmanager of het klantenserviceteam.

Ik heb al een Yun Express-account. Moet ik mijn afhaaladres bevestigen bij Yun Express voordat ik iets verzendt?

Ja, bevestig je afhaaladres vooraf met Yun Express, ongeacht of je eerder iets met Yun Express hebt verzonden Algemene voorwaarden van Yun Express.