Verwerkingscapaciteit voor bestellingen wijzigen

Met de verwerkingscapaciteit voor bestellingen kun je snellere en nauwkeurige bezorgtijden bieden voor door verkoper verzonden bestellingen met standaardverzending op basis van je fulfillment-mogelijkheden. Met deze functie kun je een limiet instellen voor het aantal bestellingen dat je per dag kunt verwerken (verpakken en verzenden). Zodra de dagelijkse limiet is bereikt, wordt voor elke extra bestelling die je ontvangt automatisch één extra dag toegevoegd aan de door jou opgegeven verwerkingstijd.

De instellingen die zijn gedefinieerd in 'Verwerkingscapaciteit voor bestellingen' zijn van invloed op de bezorgingsbelofte die aan klanten wordt getoond en op de datum waarop je je bestellingen verwacht te verzenden (geschatte verzenddatum). Als je deze optie inschakelt, krijg je de flexibiliteit om een snellere verwerkingstijd in te stellen en klanten een snellere bezorgingsbelofte te bieden. Het vermindert ook het risico op een hoog percentage vertraagde verzendingen in het geval van een piektijd, omdat bestellingen een aangepaste verwerkingstijd krijgen zodra de dagelijkse capaciteitslimiet is bereikt.

Verwerkingscapaciteit voor bestellingen met standaardverzending

Ga als volgt te werk om de verwerkingscapaciteit in te stellen voor bestellingen met standaardverzending:

1. Klik in het vervolgkeuzemenu Instellingen, in de rechterbovenhoek van Seller Central, op Verzendinstellingen.
2. Navigeer op de pagina Verzendinstellingen naar Algemene verzendinstellingen.
3. Klik in de sectie Verwerkingstijd op Bewerken.
4. Navigeer naar Verwerkingscapaciteit voor bestellingen.
5. Stel je verwerkingscapaciteit voor bestellingen in en klik op Opslaan.

Veelgestelde vragen over verwerkingscapaciteit voor bestellingen

Wat is het voordeel van verwerkingscapaciteit voor bestellingen?

De verwerkingscapaciteit voor bestellingen geeft je meer flexibiliteit om de standaardverwerkingstijd van 1 dag en werkzaamheden op zaterdag/zondag uit te voeren door een comfortabele dagelijkse bestellimiet in te stellen. Zo kun je je percentage vertraagde verzendingen beperken wanneer je meer bestellingen ontvangt dan je aankunt, met name tijdens het piekseizoen. Op basis van je operationele mogelijkheden kun je een limiet instellen voor het aantal door verkoper verzonden bestellingen dat je binnen 1 en 2 dagen kunt afhandelen.

Als je een snellere verwerkingstijd instelt en werkzaamheden op zaterdag of zondag instelt, leidt dit tot snellere geschatte bezorgtijden. Klanten geven de voorkeur aan snellere bezorgingen en kopen eerder producten met een snellere bezorgtijd. Producten met snellere geschatte bezorgtijden worden ook eerder aanbevolen op productpagina's.

Hoe werkt de verwerkingscapaciteit voor bestellingen?

Wanneer je een waarde instelt voor de verwerkingscapaciteit voor bestellingen, wordt voor elke extra bestelling die je ontvangt automatisch één dag toegevoegd aan de verwerkingstijd zodra dat aantal bestellingen op een bepaalde dag is bereikt. Deze extra dag geldt ook voor de bezorgingsbelofte van de klant en de geschatte verzenddatum.

Als je bijvoorbeeld de verwerkingscapaciteit voor bestellingen instelt op 100 bestellingen per dag en je de standaardverwerkingstijd van 1 dag op accountniveau hebt ingesteld, heb je elke dag een standaardverwerkingstijd van 1 dag voor de eerste 100 bestellingen. Vanaf de 101^ste bestelling tot elke bestelling die je tot middernacht ontvangt, wordt de verwerkingstijd bijgewerkt naar 2 dagen (standaardverwerkingstijd van 1 dag + 1 dag aanpassing van de verwerkingscapaciteit voor bestellingen). Dit betekent dat je verwachte verzenddatum met 1 dag wordt verlengd en dat klanten een verwachte verzendtijd van 2 dagen zien. De verwerkingstijd wordt met ingang van middernacht teruggezet naar de oorspronkelijke waarde.

In de onderstaande tabel wordt dit aan de hand van een voorbeeld getoond.

Datum	Ontvangen bestellingen	Standaardverwerkingstijd	Dagelijkse limiet voor verwerkingscapaciteit voor bestellingen	Bestellingen met verwerkingstijd van 1 dag	Bestellingen met verwerkingstijd van 2 dagen	Bestellingen met verwerkingstijd van 3 dagen	Bestellingen in behandeling voor verzending
1-okt-21	1000	1 dag	1000	1000	0	0	0
2-okt-21	1500	1 dag	1000	1000	500	0	500
3-okt-21	2000	1 dag	1000	1000	1000	500	1500
4-okt-21	2000	1 dag	1000	1000	1000	1000	2500
5-okt-21	1000	1 dag	1000	1000	1000	1000	2500
6-okt-21	500	1 dag	1000	1000	1000	1000	2000
7-okt-21	500	1 dag	1000	1000	1000	500	1500
8-okt-21	500	1 dag	1000	1000	1000	0	1000
9-okt-21	500	1 dag	1000	1000	500	0	500
10-okt-21	500	1 dag	1000	1000	0	0	0

Ben ik verplicht me aan een bestelcapaciteitslimiet te houden om inschrijving in het MFN-programma te behouden?

Nee, je bent niet verplicht je aan een bestelcapaciteitslimiet te houden om in aanmerking te blijven komen voor het programma. We raden je aan een bestelcapaciteitslimiet in te stellen waarmee je je klanten een snellere bezorgingsbelofte kunt bieden zonder je percentage vertraagde verzendingen te verhogen.

Is er een limiet op het aantal keren dat ik de bestelcapaciteit kan bijwerken?

Nee, er is geen limiet. Zodra er een wijziging is in je operationele mogelijkheden, kun je je bestelcapaciteitslimiet wijzigen.

Heeft de verwerkingscapaciteit van bestellingen invloed op door verkoper verzonden bestellingen met prime- en premiumverzending?

De verwerkingscapaciteit voor bestellingen is alleen van toepassing op door verkoper verzonden bestellingen met standaardverzending (dat wil zeggen dat deze geen bestellingen met prime- en premiumverzendingen omvat). Als je in aanmerking komt voor het programma voor door verkoper verzonden prime-bestellingen, kun je in de algemene verzendinstellingen met 'Prime-bestelvolume beheren' een capaciteitslimiet voor je prime-bestellingen instellen.