Terugbetalingen

Het Overzicht van terugbetalingen bevat gegevens per item voor alle terugbetalingen, inclusief de door jou zelf aangevraagde en de automatisch gegenereerde terugbetalingen.

Terugbetalingen worden ook weergegeven in het Betaaloverzicht. Om een terugbetaling terug te vinden, doe je het volgende:

1. Klik in het Betaaloverzicht op de Transactie-weergave.
2. Selecteer in Weergave filteren op vervolgens Andere.
3. Zoek in de kolom Productgegevens naar Aanpassing saldo of Terugbetaling voor voorraad bij FBA.

Het kan tot vijf dagen duren voordat terugbetalingen in het overzicht verschijnen nadat ze zijn goedgekeurd. Wanneer op dezelfde dag meer dan één terugbetaling voor hetzelfde geval wordt verwerkt, kunnen deze in één enkele transactie worden samengevoegd.

Velddefinities

Koptekst online-overzicht	Koptekst downloadbaar overzicht	Beschrijving
Datum	approval-date	De datum waarop de terugbetaling is goedgekeurd.
Terugbetalings-ID	reimbursement-id	De unieke ID voor deze terugbetaling. Elke terugbetaling kan meerdere regelitems omvatten.
Case-ID	case-id	De unieke ID die aan de case is toegewezen wanneer je een terugbetaling aanvraagt.
Amazon-bestelnummer	amazon-order-id	De unieke ID die aan de bestelling is toegewezen. Dit veld is leeg als de terugbetaling niet is gekoppeld aan een bestelling.
Reden	reden	De reden voor de terugbetaling (bijvoorbeeld Beschadigd: in magazijn).
Verkoper-SKU	Sku	De SKU (stock keeping unit) van de handelaar is de unieke ID die je aan je product hebt toegewezen.
FNSKU	FNSKU	De SKU (stock keeping unit) in het fulfillment-netwerk is de unieke ID die door Fulfillment by Amazon is toegewezen aan je product.
ASIN	asin	Een ASIN (ˈAmazon Standard Identification Numberˈ) is een unieke ID die door Amazon is toegewezen aan producten in de Amazon-productcatalogus. Het ASIN is te vinden op de productpagina.
Titel	product-name	De naam van je product.
Staat	staat	De staat van je item (bijvoorbeeld Nieuw).
Aantal	aantal	Het totale aantal eenheden dat is terugbetaald voor dit regelitem.
[Verschijnt niet in de online-versie]	currency-unit	De valuta van de van toepassing zijnde marketplace.
Hoeveelheid per eenheid	amount-per-unit	Het terugbetalingsbedrag per eenheid voor dit regelitem.
Terugbetaalde hoeveelheid [Contant]	quantity-reimbursed-cash	Het totale aantal eenheden dat met contant geld is terugbetaald.
Totale hoeveelheid	amount-total	Het totale bedrag van de contante terugbetaling voor dit regelitem.
Terugbetaald aantal [Voorraad]	quantity-reimbursed-inventory	Het aantal eenheden dat met voorraad wordt terugbetaald.
Terugbetaalde hoeveelheid [Totaal]	quantity-reimbursed-total	Het totale aantal terugbetaalde eenheden met contanten of voorraad (Terugbetaald aantal [Contant] + Terugbetaald aantal [Voorraad]).