Verkopen via Amazon Aanmelden
Dit artikel is van toepassing op verkopen in: Nederland

Een verzending bevestigen

Nadat je een bestellingsmelding hebt ontvangen en de bestelling hebt verzonden, moet je de verzending van de bestelling bevestigen.

Om een verzending te bevestigen, heb je het volgende nodig:

  • Verzenddatum
  • Verzendmethode (inclusief de informatie van de transportdienst)
  • Tracking-ID (verstrekt door de transportdienst)
  • Verzenden vanaf adres (werkelijke adres van waaruit je de bestelling hebt verzonden)
    Notitie: Waar Amazon onder de lokale regelgeving verantwoordelijk is voor het afdragen van belastingen op de verkoop door verkooppartners bij levering aan specifieke landen, kan het model voor de belastinginning worden bepaald aan de hand van het verzendadres dat je invoert. Selecteer daarom het uiteindelijke verzendadres in de vervolgkeuzelijst. Als je geen verzendadres selecteert in de vervolgkeuzelijst, gebruikt Amazon het standaardverzendadres dat was opgegeven in je Instellingen voor btw-berekening op het moment dat de bestelling werd geplaatst. Als er op het moment dat de bestelling werd geplaatst geen standaardverzendadres in je Instellingen voor btw-berekening stond, gebruikt Amazon het standaardverzendadres dat je hebt opgegeven in je Verzendinstellingen of je Bedrijfsadres als laatste bron

    Meer informatie over situaties waarin Amazon belasting moet innen van externe verkopers en moet afdragen vind je hier.

Nadat je de verzending hebt bevestigd, doen we het volgende:

  • De koper kosten in rekening brengen voor de bestelling.
  • Je verkopersaccount crediteren voor de bestelling.
  • Een bevestigingsmail van de verzending naar de koper sturen.
  • Het Amazon-account van de koper bijwerken met de verzendgegevens. De koper kan dan de status online bekijken.

Notitie: Als je de verzending van een bestelling niet binnen 7 werkdagen na de datum van beschikbaarheid voor verzending bevestigt, annuleren wij automatisch de bestelling. We brengen de koper dan niets in rekening, zelfs niet als je de bestelling al hebt verzonden.

Een individuele verzending voor één bestelling bevestigen


  1. Zoek de bestelling in Bestellingen beheren en klik op Verzending bevestigen in de kolom Actie voor de bestelling.
  2. Voer op de pagina Verzending bevestigen de Verzenddatum, de Verzendmethode (inclusief de gegevens van de transportdienst), het Verzenden vanaf adres (het werkelijke adres van waaruit je de bestelling hebt verzonden) en de Tracking-ID (verstrekt door de transportdienst) in.
  3. Voer eventuele speciale opmerkingen over de bestelling in het veld Memo van verkoper in (optioneel). Dit is alleen voor jouw referentie.
  4. Klik op Verzending bevestigen.
    Notitie: Waar Amazon onder de lokale regelgeving verantwoordelijk is voor het afdragen van belastingen op de verkoop door verkooppartners bij levering aan specifieke landen, kan het model voor de belastinginning worden bepaald aan de hand van het verzendadres dat je invoert. Selecteer daarom het uiteindelijke verzendadres in de vervolgkeuzelijst. Als je geen verzendadres selecteert in de vervolgkeuzelijst, gebruikt Amazon het standaardverzendadres dat was opgegeven in je Instellingen voor btw-berekening op het moment dat de bestelling werd geplaatst. Als er op het moment dat de bestelling werd geplaatst geen standaardverzendadres in je Instellingen voor btw-berekening stond, gebruikt Amazon het standaardverzendadres dat je hebt opgegeven in je Verzendinstellingen of je Bedrijfsadres als laatste bron

    Meer informatie over situaties waarin Amazon belasting moet innen van externe verkopers en moet afdragen vind je hier.

Meerdere zendingen voor één bestellingen versturen

Je kunt Bestellingen beheren gebruiken om de verzending van meerdere pakketten voor één bestelling te bevestigen. Je kunt ook meerdere pakketten en verzendingen bevestigen. Zie Meerdere zendingen met feeds bevestigen voor meer informatie.


  1. Nadat je de verzending voor één pakket van een bestelling hebt bevestigd, klik je onderaan de pagina Verzendingen bevestigen op Pakket toevoegen.
  2. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Items in pakket het juiste aantal items in dat pakket. De overige items worden automatisch naar het andere pakket verplaatst.
  3. Voer de Verzenddatum, deVerzendmethode (inclusief de gegevens van de transportdienst), het Verzenden vanaf adres (het werkelijke adres van waaruit je de bestelling hebt verzonden) en de Tracking-ID (verstrekt door de transportdienst) in.
  4. Voer eventuele speciale opmerkingen over de bestelling in het veld Memo van verkoper in (optioneel). Dit is alleen voor jouw referentie.
  5. Klik op Verzending bevestigen.
    Notitie: Waar Amazon onder de lokale regelgeving verantwoordelijk is voor het afdragen van belastingen op de verkoop door verkooppartners bij levering aan specifieke landen, kan het model voor de belastinginning worden bepaald aan de hand van het verzendadres dat je invoert. Selecteer daarom het uiteindelijke verzendadres in de vervolgkeuzelijst. Als je geen verzendadres selecteert in de vervolgkeuzelijst, gebruikt Amazon het standaardverzendadres dat was opgegeven in je Instellingen voor btw-berekening op het moment dat de bestelling werd geplaatst. Als er op het moment dat de bestelling werd geplaatst geen standaardverzendadres in je Instellingen voor btw-berekening stond, gebruikt Amazon het standaardverzendadres dat je hebt opgegeven in je Verzendinstellingen of je Bedrijfsadres als laatste bron

    Meer informatie over situaties waarin Amazon belasting moet innen van externe verkopers en moet afdragen vind je hier.

    Als je naar klanten in het Verenigd Koninkrijk verzendt en je een enkele bestelling met meerdere pakketten verzendt, moeten alle pakketten vanuit hetzelfde land als het eerste pakket worden verzonden. Dit komt omdat het belastinginningsmodel wordt bepaald op basis van het verzendadres dat voor de eerste verzending is opgegeven.

Notes:
  • Verzending bevestigen wordt niet weergegeven bij bestellingen die in aanmerking komen voor Prime-verzending. Je moet services voor Verzending kopen gebruiken voor deze bestellingen.
  • Als je een fout maakt bij het invoeren van informatie, zoals de tracking-ID, kun je de zending bewerken. Klik in Bestellingen beheren op Verzendingen bewerken naast de bestelling, en daarna op Verzending bewerken rechtsboven en klik vervolgens op Verzending opnieuw bevestigen.
  • Als je een bestelling voor meerdere items ontvangt en deze afzonderlijk verzendt, worden bij de klant onmiddellijk na het eerste item kosten in rekening gebracht, zelfs als de items in meerdere leveringen worden verzonden.
  • Indien je een bestelling handmatig bezorgt, kun je Andere als transportdienst kiezen.
Belangrijk:

We raden af zendingen te bevestigen zonder tracking-nummers. Je bent verplicht geldige tracking-nummers op te geven voor 95% van de zendingen in alle categorieën.

Tracking is ook vereist om in aanmerking te komen voor exclusieve programma's, waaronder opties voor premiumverzending en gegarandeerde bezorging.

Zonder een geldig tracking-nummer ben je kwetsbaarder voor een A-tot-Z-garantieclaim.

Meld je aan om de tool te gebruiken en persoonlijke hulp te krijgen (desktopbrowser vereist). Aanmelden


Honderden miljoenen klanten bereiken

Begin met verkopen via Amazon


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates